Service Complémentaire
De la sortie d'usine à votre entrepôt
Votre expédition ne commence pas au port, et ne s'arrête pas au port. Enlèvement usine, fret et livraison finale : nous gérons le trajet de bout en bout.
Le service Porte-à-Porte assure la prise en charge intégrale de votre chaîne logistique, de l'enlèvement chez le fournisseur jusqu'à la remise physique sur votre site. Disponible en option lors de votre booking en ligne ou configurée sur mesure par nos spécialistes Trade & Compliance, cette prestation vous libère de toute gestion intermédiaire et garantit une continuité parfaite sur l'ensemble de vos flux.
Notre périmètre d'intervention
1. Enlèvement usine & Pré-acheminement
Positionnement de camions et prise en charge directe depuis le site de votre fournisseur en Chine, évitant la multiplication d'intermédiaires routiers et la double facturation des trajets vers le terminal.
2. Intégration douanière & Formules DDP
Coordination directe avec nos équipes douane pour enchaîner dédouanement (export/import) et paiement des droits/taxes sans blocage administratif.
3. Post-acheminement routier synchrone
Planification rigoureuse du transport terrestre dès l'arrivée du navire ou du vol pour éliminer les risques de frais de stationnement et de surestaries.
4. Livraison dernier kilomètre sur site
Livraison finale et remise de la marchandise à l'adresse exacte du destinataire (entrepôt, usine ou chantier) en Afrique et en Europe.
5. Traçabilité complète via myCall
Suivi en temps réel sur la plateforme myCall, de l'enlèvement initial en usine jusqu'à l'émargement du bon de livraison final.
6. Interlocuteur & Responsabilité uniques
Un contrat unique, une facturation claire et une seule équipe dédiée supervisant chaque maillon de votre chaîne logistique.
Comment réserver une prestation porte-à-porte ?
Les modalités de réservation varient selon le mode de transport :
Fret Maritime — Conteneur Complet (FCL)
Renseignez une adresse d'enlèment (Place of Receipt) et/ou de livraison (Place of Delivery) distincte des ports lors de votre booking en ligne pour intégrer automatiquement le camionnage.
Fret Maritime — Groupage (LCL)
Saisissez vos adresses spécifiques d'origine/destination et optez pour l'Incoterm DDP (Delivered Duty Paid) lors de votre demande de cotation.
Fret aérien & China-Europe Express
Transmettez vos impératifs via notre formulaire Contactez-nous ou par e-mail. Nos équipes Trade & Compliance établiront le plan de transport sur mesure.
Organiser votre transport porte-à-porte
Indiquez-nous les adresses d'enlèment et de destination de vos cargaisons pour obtenir une prise en charge logistique intégrale.
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